我上周看到这条新闻，坐在那发了好一会儿呆

一家 AI 公司破产，然后前 CEO、前 CFO 双双被起诉诈骗。不是什么遥远的故事——就发生在这两年 AI 创业最热的那段时间。我第一反应不是「活该」，而是：他们最开始是什么时候开始说那句「有点出入」的话的？

我自己也犯过类似的小毛病。给潜在客户发方案时，把「我们正在测试这个功能」写成了「我们已具备这个能力」。当时觉得只是措辞问题。后来那个客户真的来问，我花了三倍时间补窟窿。那次之后我才认真想：描述自己能力这件事，边界在哪里？

这件事是什么，跟咱们有什么关系

路透社报道的这个案子，核心指控是：公司向投资人描述的业务状况，和实际情况严重不符。用大白话说——吹牛吹过头，钱进来了，事没做到，就变成了诈骗。

我认识一个做品牌咨询的朋友，叫晓雯，在上海。她去年开始接受采访、上播客，说自己「服务过超过 50 个品牌」——实际上其中有三十多个是她在上班时候公司接的案子，她只是参与执行。她跟我说：「我当时觉得这算我的经验啊，没问题。」后来有个大客户做背调，问得很细，她整个人都慌了。

晓雯这个例子没到违法的程度，但那条线，其实比我们想的细得多。对投资人说不实的话，和对客户说不实的话，法律责任不一样，但对你的品牌和信任度的杀伤，一样致命。

那怎么办？我现在用一个很笨但很管用的方法：在对外的任何介绍里，把「我们能做」和「我们正在做」和「我们做过」分开写。三句话，各管各的。

你今天可以做的一件小事（成本：0 元，15 分钟，不需要任何工具）

不需要买任何软件，不需要懂技术。就做这一件事：

打开你现在对外用的简介——不管是小红书 bio、朋友圈置顶、还是给客户的报价单开头——读一遍，把里面所有「我们能……」「我们已经……」「我们服务过……」的句子单独列出来。

然后问自己：这句话，如果客户当面追问，我能一五一十说清楚吗？

不能说清楚的，改掉。不是因为要降低自己，而是因为：说得准，才是真正的专业感。模糊的大话，反而让人不信任你。

第一步就是：现在打开你用得最多的那份自我介绍文档，找到第一个「我们已经……」，对着它问自己那个问题。

分人群来说，我会怎么建议

如果你刚起步，还没有正式客户：这个阶段最容易犯的错，是把「我学过/研究过」写成「我擅长/精通」。我会建议你现在就养成习惯——用「我专注于 ……」代替「我精通……」，用「我正在服务……」代替「我服务过大量……」。这不会让你显得弱，反而显得诚实，而诚实是早期最贵的信任资产。现在不改也没事，但早改早省心。

如果你已经有 1-2 个客户：你开始有「案例」了，这时候最需要注意的是：描述案例时，结果数字要真实，自己的角色要说清楚。「帮客户涨粉 3000」和「参与了帮客户涨粉 3000 的项目」，意思差很多。我会建议你现在把每个案例写一个「事实版本」存着，对外用精简版，但自己心里要有底。

如果你在扩规模，开始融资或签大客户：这个阶段说错话的代价最大。我会建议你在任何正式提案或融资材料定稿前，找一个不在你项目里的朋友读一遍，让他指出「这句话你能证明吗」。这一步很多人嫌麻烦，但这是那条细线之前最后一道缓冲。这工具不是所有人都需要——但如果你已经在谈超过 10 万的合同，值得认真对待。